사고 접수 신청
요청하신 내용을 자세히 입력해 주시면 보다 신속하게 받으실 수 있습니다.
고객님, 문의 감사드립니다.
예고 없이 제품 디자인이 변경될 수 있음을 사전 고지 후 판매하고 있으며, 사고로 인한 A/S 시 제품을 지원할 의무가 있으나 제품 단종시 고객 교체용 부품이 의무 사항이 아님을 알려드립니다.
제품 보증 기한 또한 1년으로 제품 패키지에서도 안내하고 있으니 참고 부탁드립니다.
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원도어 제품과 기존 제품을 혼용 시공하시는 경우, 기존 부착된 제품과 새 제품의 색상 차이로 인한 이질감 가능성이 있어 추천드리지 않으며 구매 및 장착 1년 미만이신 경우, 관리 부주의로 인한 단종된 제품 파손시 추가 파츠 구매 불가하며 새 제품 (네오가드)으로 구매해주셔야 합니다.
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제품구매 후 후기를 작성하고 후기 링크를 첨부하여 정품등록을 해주신 고객님들에 한하여, 제품구매일 기준 1년 이내 보험 청구 가능한 사고 발생시, 최초 1회에 한하여,
파손부위에 대한 제품을 무상지원 해드립니다.
- 사고발생시, 정품등록 링크 첨부 후 A/S 접수를 해주시면 최대한 신속하게 도움을 드립니다.(공임비 본인부담)
- 후기 작성 링크가 첨부되지 않은 제출 건은 A/S접수가 되지 않습니다.
- 시공 후 시공관련 불만사항 및 시공관련 A/S접수는 해당 시공점으로 해주시기 바랍니다
- 제품 구매 후 14일 이내 후기 공유 후, 정품 등록을 완료한 구매자에 한하여, 제품 장착일로 부터 1년 이내의 사고로 인한 재시공 건에 대해 교환 부위에 대한 제품이 무상 지원됩니다.
- A/S 및 정품 등록을 위해서는 구매 영수증 또는 구매 내역 자료가 있어야 정상 처리가 가능 합니다.
(주)가디언
647-87-01997 대표자 김민균
국민은행 564701-01-562185 (주)가디언
부산 해운대구 해운대해변로 353,
1동 2708호(해운대 오션프라임)