사고 접수 신청


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고객님, 문의 감사드립니다.


예고 없이 제품 디자인이 변경될 수 있음을 사전 고지 후 판매하고 있으며, 사고로 인한 A/S 시 제품을 지원할 의무가 있으나 제품 단종시 고객 교체용 부품이 의무 사항이 아님을 알려드립니다.


제품 보증 기한 또한 1년으로 제품 패키지에서도 안내하고 있으니 참고 부탁드립니다.




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원도어 제품과 기존 제품을 혼용 시공하시는 경우, 기존 부착된 제품과 새 제품의 색상 차이로 인한 이질감 가능성이 있어 추천드리지 않으며 구매 및 장착 1년 미만이신 경우, 관리 부주의로 인한 단종된 제품 파손시 추가 파츠 구매 불가하며 새 제품 (네오가드)으로 구매해주셔야 합니다.




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- GP-01 고객 1년 이내 사고A/S 시 네오가드 1대분 제품 지원 (시공비 별도 발생)

- 기존 1도어분 판매 목적 또한 사용작에 대한 판매가 아닌 시공 불량으로 인한 대안품으로 판매하는 것

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