주요 문의사항


고객님들께서 자주하시는 문의사항을 찾아보실수 있습니다.


정품등록 필수, 제품보증 고객카드 보관 필수
가디언 도어가드 장착 1년이내 사고 최초1회, 전국 공식 피팅샵에서 파손부위 1:1 무료교환 AS를 실시합니다.
정품등록 사고A/S
가디언 도어가드 자랑하고 정품등록하면 1년이내 사고 최초1회
전국 공식 피팅샵에서 사고AS 지원
파손부위 1:1 무료교환, 공임비 유료(1Door 기준 5천원)


▼ GUARDIAN GP-01 정품등록 기한
자가 장착 시 : 제품수령 후 15일 이내
공식 피팅샵 시공 : 시공 후 15일 이내

GUARDIAN GP-01 러버바는 세차 시 함께 세척해 주세요. 방오가공되어 간단한 세척으로 복원되며, 훼손 시 부분 교체 가능합니다.
러버바는 자외선 차단 및 오염물 침투 방지 가공된 제품으로, 간단한 세척만으로 늘 새 것처럼 사용하실 수 있습니다.
평소 세차 시 차량에 부착된 상태로 세척해 주시고, 심각하게 오염된 경우는 카샴푸나 주방세제를 이용해 칫솔로 문질러주시면 깨끗하게 복원됩니다.
잦은 문콕으로 심하게 훼손되거나 분실한 경우 부분 교체 가능합니다.
러버바와 엠블럼 등 소모성 부품은 가디언 스토어에서 별도 구매 가능합니다.
엔드바(엠블럼)쪽은 도난방지 및 이탈방지를 위해 소량의 접착제로 고정되어 있습니다.
강제로 뜯을 경우 제품 손상이 발생할 수 있으니, 필요시 엠블럼 반대 방향부터 순차적으로 분리해 주십시오.

제품 불량은 본사 1588-9009 / 시공 불량은 15일 이내 시공점
1. 제품 불량 A/S
제품 불량으로 인한 A/S 책임은 GUARDIAN 본사에 있습니다.
제품 이상 발견 시 장착 중지 후 본사로 접수하시고, 시공점에 다시 예약해 주시기 바랍니다.
– 조치사항 : 새 제품으로 교환 및 재시공
( 접수 : http://di.do/3V )

2. 시공 불량 A/S
시공 불량에 의한 제품 이탈 및 들뜸, 장착위치 오류로 인한 A/S 책임은 해당 시공점에 있습니다.
해당 상황 발생 시 A/S 문의는 장착하신 시공점으로 해주시기 바랍니다.
– 조치사항 : 해당 시공점에서 재시공
( 공식 피팅샵 연락처 : http://shop.guardian-guard.com )

3. A/S 보증기한
정품등록 후 A/S 보증기한은 장착일로부터 1년입니다.
제품 장착과 관련된 A/S 책임은 시공에게 있으며, 시공 관련 A/S는 고객카드 확인 후 해당 시공점에 문의하시면 됩니다. 단, 고객카드 분실 시, A/S 적용을 받을 수 없으니 반드시 잘 보관하여 주시기 바랍니다.
– 조치사항 : 제품보증고객카드 및 정품등록
( 접수 : http://di.do/IN )

4. 정품등록 사고A/S
가디언 도어가드 자랑하고 정품등록하면
1년이내 사고 최초1회
전국 공식 피팅샵에서 사고AS 지원
파손부위 1:1 무료교환, 공임비 유료 (1Door 기준 5천원)
( 정품등록 접수 : http://di.do/IN) ( 사고 A/S 접수 : http://di.do/3V )

익스텐션 키트 추가구매없이 도어 끝선을 정렬하여 상호방어 기능을 살린 시공입니다.

뒷문이 평면형으로 긴 차량의 경우만 구입하시면 됩니다.

싱글 : 4Door 1set (900mm*4ea) 1열 시공
더블 : 싱글 2box 2열 시공, 차고 높은 SUV 차량 추천

GUARDIAN GP-01은 수억원의 개발비 및 생산설비가 투자된 제품입니다.
GUARDIAN GP-01의 가격은 싱글패키지 1door 기준, 약 36,000 원입니다.
20~100만 원 상당의 휴대폰의 경우, 보호 케이스/강화 필름 등 보호용품 구입에 3만원 이상의 금액을 투자하고 계실겁니다. 훨씬 고가의 자산인 자동차를 문콕으로부터 보호하는 비용에 인색하시거나 무방비로 계시진 않으셨는지요?
가디언 도어가드 참 좋은데 가격은 너무 비싸다는 의견이 많으시고, 저희도 고객분들의 다양한 취향과 의견을 존중합니다. 하지만 중국산 저가 소재로 단가 몇 천 원의 제품에 열배 이상의 마진을 남기고 파는 업체들과는 달리 가디언은 가격폭리를 취하고 있지 않습니다.
가디언 도어가드는 고급차량의 신차패키지를 목표로 기획되어 자동차 제조사 순정 수준의 고품질 재료들을 사용, 스크래치와 충격에 강한 내구성, 철을 녹이기까지하는 각종 케미컬류에 대한 내화학성 등 외장용품에 걸맞는 내후성을 갖춘 차량외장제로써 엄격한 기준에 의해 제작된 제품입니다.
GUARDIAN의 목표는 소중한 자산의 가치를 지켜주는 다양한 보호용품들을 전문적으로 개발하는 글로벌 프로텍터 기업이며, 이를 위해 지속적으로 제품개발 및 프로텍션 제품을 발굴하는데 총력을 다하고 있습니다. 차량용 프리미엄 모바일 충전케이블, 휀더 가드, 도어캐치 가드 등이 출시 준비중이며, 더욱 다양한 GUARDIAN Protection Project를 선보일 예정입니다.

GUARDIAN GP-01 공식 협력업체에서 재시공 가능합니다.
재시공 시 기본 공임비 외 1만원의 추가비용이 발생됩니다.
– GUARDIAN GP-01 전용 3M™ VHB™ 양면테이프(1set 7천원)
– 탈착 작업 및 도장면 정리 공임비용
GUARDIAN 공식 지정 피팅샵이 아닌 타 업체에서 시공하신 경우, 향후 A/S 역시 보장할 수 없습니다.

가디언 도어가드 공식 협력점 안내 :  http://shop.guardian-guard.com

가디언 도어가드 테크니션 체크리스트:  https://cafe.naver.com/guardianguard/4684

GUARDIAN GP-01 동영상 설명서 숙지 후 장착 가능합니다. GUARDIAN 본사 테크니션의 GP-01 장착 동영상 설명서를 첨부합니다.
15분 정도면 장착 가능하지만 어렵게 생각하시는 분들을 위해, GUARDIAN 공식 피팅샵에서 레이져레벨러로 최적의 위치에 신속정확하게 장착되도록 테크니션 교육을 실시 중입니다.
( 공임비 : 싱글패키지 2만원, 더블패키지 4만원 )
GUARDIAN 공식 피팅샵의 시공 불량으로 인한 A/S는 15일 이내 해당 피팅샵으로 문의해 주시고, 자가장착 시공불량 시 반드시 고객센터 문의 후 제거 방법을 숙지하시고 GP-01 전용 양면테이프를 따로 구입하여 재시공하시거나 협력점의 피팅서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

 GUARDIAN GP-01은 3M™ VHB™ 양면테이프 정품만 사용합니다. 유리막 코팅 및 랩핑 차량의 재장착 가능여부 테스트 완료 상태입니다.

우선 아래 원인들을 의심해 주십시오.

 1.‘야매’ 도색으로 재도장된 부위가 아닌가?

 2.유리막 코팅이나 랩핑 작업자의 스킬 부족 탓은 아닌가?

 3. 관리소홀로 도장면이 이미 훼손된 상태는 아닌가?

제품 제거 시 차량 도장면이 아닌, 클리어 코팅층에 미세한 흠집이 발생할 수 있습니다. 이는 저희 제품뿐만 아니라 차량용 외장제의 특성상 타 제품들에서도 발생할 수 있 부분입니다.

GP-01 미장착 상황에서 발생할 수 있는 문콕 상황, 즉 도장면 페인트 벗겨짐이나 철판 찌그러짐 등에 비해 미미한 수준입니다.

클리어 코팅층에 발생하는 흠집은 일반 차량용 광택제 또는 컴파운딩 수작업으로도 충분히 완화가 가능합니다. 이에 대한 내용을 사전에 미리 고지하고 판매하고 있습니다.

이미 유리막 코팅 및 랩핑 차량에도 재장착이 가능한지 테스트도 마친 상태입니다. 유리막 코팅후 72시간의 경화 시간을 가진 후 가디언도어가드를 장착해 주십시오.

아울러 GUARDIAN GP-01은 차량 외장용품으로 불법부착물이 아닌, 합법적 튜닝 범주의 제품으로 안심하고 장착하셔도 됩니다. 

현재 자동차 제조사의 자외선 방어(UV기능) 도장 기술력은 정점에 이르러 있습니다.
출고시 부착된 브랜드 엠블럼이나 데칼스티커 제거 후 도장면 변색이 문제가 된 뉴스를 접해보셨는지요?
몰딩형 외장재 장착 후 탈착 시 변색이 발생했다면 해당 제조사의 도장 및 도료 퀄리티에 문제제기하는 것이 우선되어야 합니다. 현재 제조사들의 기술력은 부착물 제거 후 주위 잔기스들과의 차이도 가벼운 폴리싱이나 왁싱작업 만으로 완화될 수 있는 수준에 이르러 있습니다.
또한 GUARDIAN GP-01의 베이스바도 고가의 도료를 이용해 마감하고 있으며, 고급 자동차의 도장과 이질감이 들지 않도록 제작된 제품입니다.

GUARDIAN GP-01 에어로 다이나믹 디자인은 포인트가 될 수 있습니다.
출고 상태의 매끈한 라인을 감상하고 싶은 고객님들의 마음을 존중합니다.
하지만 최소한의 에어로파츠 디자인의 도어가드로 새 차의 매끈함을 오래도록 유지할 수 있다면 어떨까요?
현재 많은 슈퍼카 드라이버들도 가디언 도어가드를 사용 중이며, 에어로 다이나믹 디자인은 오히려 차량 드레스업 효과를 기대하여 구매하시는 분들이 많습니다.
GUARDIAN 디자인팀의 가장 큰 고민은 홍보물 속 GP-01이 막대기처럼 보인다는 것입니다.
하지만 실물을 보고 안심하고 장착 후엔 시간이 지날수록 만족도가 높아진다는 것은 “가디언 도어가드 후기” 검색을 통해 확인하실 수 있을 겁니다.

GUARDIAN GP-01은 최소한의 디자인으로 최고의 방어 효율성을 보장합니다.
디자인, 방어력, 상호보호, 편의성까지 겸비한 세계 최초의 시스템 도어가드입니다. 문콕 방어율은 부피와 크기에 비례합니다.
출고시 부착된 두껍고 작은 폼은 상대차량 가격을 방지하는 역할을 합니다. 걸이형 및 자석방식의 대형의 도어가드는 탈부착과 보관의 불편함 때문에 장시간 주차 시 적합합니다.
또한 탈부착의 번거로움으로 사용성이 떨어져 구매 초기에 잠시 사용했다가 이후 거의 사용을 하지않는 경우가 대부분입니다. 제품이 사용되는 시간을 고려했을 때, 탈부착식 제품에 비해 1000% 이상의 효과가 있습니다.
가디언 도어가드는 장착한 순간부터 1년 365일 24시간 지속적으로 문콕을 방어합니다.
탈부착형 도어가드를 사용하는 고객분들도 가디언 도어가드를 추가구매하고 계신 이유입니다.
GUARDIAN GP-01은 주행과 주차가 반복되는 자동차의 상황을 고려하여 오랜기간 연구한 결과물로 디자인, 방어력, 상호보호, 편의성, 커스터마이징 등을 고려한 세계 최초의 시스템 도어 프로텍터이며 유수의 제조사들도 주목하고 있는 제품입니다.

고객센터ㅣ1544-9009

운영시간ㅣ평일 09:00 ~ 18:00, 점심시간 12:00 ~ 13:00

대표자ㅣ 김민균 외 1명  사업자번호ㅣ 664-18-00793

가디언 본사 ㅣ 부산광역시 해운대구 센텀중앙로 97, 센텀스카이비즈 3206호

가디언 물류 센터ㅣ센텀중앙로 97, 센텀스카이비즈 지하 4층 B413호

이메일ㅣguardianguard@naver.com